Delix al tuo servizio · Cittadino
Tutela consumatori
Bollette sbagliate, addebiti non dovuti, voli cancellati, multe da contestare. Con le associazioni dei consumatori facciamo valere i tuoi diritti.
9 ambiti, 119 pratiche. Tocca un ambito per vedere tutte le voci. Se non trovi il tuo caso, raccontacelo lo stesso.
Le pratiche
Di cosa ti occupi? Parti da qui.
Bollette e utenzeTelefonia, internet e televisioneBanche e finanziamentiAssicurazioni e sinistri personaliAcquisti, commercio online e truffeViaggi, trasporti e turismoCasa e condominioRicorsi multe e autoveloxTutela legale e conciliazioni
11 pratiche
Bollette e utenze
Contestazione bollette luce e gas Contestazione bollette acqua Contestazione conguagli e fatture anomale Reclami per addebiti non dovuti Contratti di fornitura non richiesti Problemi con volture e subentri Reclami per distacco delle utenze Contestazione doppia fatturazione Richieste di rimborso e indennizzo Reclami relativi alla raccolta rifiuti Conciliazioni ARERA
12 pratiche
Telefonia, internet e televisione
Reclami contro operatori telefonici Contestazione fatture telefoniche Contestazione servizi non richiesti Addebiti non autorizzati Problemi di portabilità del numero Disservizi fibra e internet Interruzione della linea telefonica Ritardi nell'attivazione dei servizi Contestazione penali di recesso Richieste di rimborsi e indennizzi Reclami per pay TV e piattaforme audiovisive Procedure ConciliaWeb e Corecom
15 pratiche
Banche e finanziamenti
Reclami contro banche e finanziarie Contestazione conti correnti Contestazione commissioni bancarie Addebiti e operazioni non autorizzati Contestazione pagamenti con carte Problemi relativi ai bonifici Controversie su mutui e finanziamenti Prestiti personali Cessione del quinto Verifica di anomalie bancarie Verifica di anatocismo e possibili interessi usurari Contestazione richieste di pagamento Reclami nei confronti di società di recupero crediti Ricorsi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF) Ricorsi all'Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
11 pratiche
Assicurazioni e sinistri personali
Reclami contro compagnie assicurative Apertura e gestione pratiche di sinistro stradale Richieste di risarcimento danni Contestazione dei risarcimenti riconosciuti Contestazione indennizzi negati Problemi con polizze assicurative Polizze non richieste Contestazione franchigie assicurative Contestazione rinnovi e disdette Ricorsi all'Arbitro Assicurativo Richieste di risarcimento per responsabilità sanitaria
16 pratiche
Acquisti, commercio online e truffe
Reclami contro negozi fisici e online Prodotti difettosi Garanzia legale dei prodotti Diritto di recesso Mancata consegna della merce Prodotti non conformi Mancati rimborsi Contestazione abbonamenti indesiderati Rinnovi automatici contestati Pubblicità ingannevole Pratiche commerciali scorrette Contratti conclusi telefonicamente Truffe negli acquisti online Truffe bancarie e digitali Contestazione contratti ottenuti con modalità ingannevoli Segnalazioni all'Antitrust
13 pratiche
Viaggi, trasporti e turismo
Richieste di rimborso voli Risarcimenti per ritardi aerei Reclami per voli cancellati Bagagli smarriti Reclami contro compagnie aeree Contestazione pacchetti vacanza Reclami contro hotel e strutture ricettive Problemi con prenotazioni online Rimborsi per viaggi annullati Reclami compagnie ferroviarie Indennizzi per ritardi dei treni Reclami trasporto pubblico Controversie con autonoleggi
10 pratiche
Casa e condominio
Contestazione spese condominiali Reclami contro amministratori condominiali Controversie tra proprietari e inquilini Contestazione trattenute sul deposito cauzionale Problemi con contratti di locazione Controversie per lavori edilizi eseguiti male Reclami contro imprese di ristrutturazione Difetti degli immobili acquistati Richieste di restituzione somme Richieste risarcitorie per danni condominiali e immobiliari
18 pratiche
Ricorsi multe e autovelox
Verifica della regolarità delle multe Richieste di annullamento delle sanzioni Contestazione multe autovelox Contestazione multe tutor Verifica approvazione e omologazione dei dispositivi Verifica delle autorizzazioni Verifica dei controlli periodici e delle tarature Contestazione multe Photored e semaforo rosso Verifica verbali relativi agli etilometri Controllo verbali e notifiche Verifica dei termini di contestazione Richieste di accesso agli atti Compilazione ricorsi al Prefetto Ricorsi al Giudice di Pace Contestazione cartelle derivanti da multe Contestazione ingiunzioni di pagamento Pratiche relative a fermi amministrativi Compilazione domande di rateizzazione delle sanzioni
13 pratiche
Tutela legale e conciliazioni
Apertura pratiche di tutela del consumatore Esame della documentazione contrattuale Redazione reclami formali Predisposizione di diffide Contestazione clausole vessatorie Richieste di rimborso e indennizzo Tentativi di risoluzione bonaria Conciliazioni paritetiche Procedure ADR Mediazione civile Segnalazioni alle autorità competenti Consulenze legali tramite avvocati Gestione delle pratiche giudiziarie tramite professionisti abilitati
Altri servizi per il cittadino
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